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1. THE SUBJECT OF THE AGREEMENT

1.1. During the validity period and in accordance with the terms of this Agreement and its Appendices, which are an integral part of this Agreement, the Contractor undertakes to provide the Customer with the orders ordered by him on the Contractor's website https://9vds.com, as well as in the Control Panel at https://cp.9vds.com information and technical services (hereinafter referred to as the "Services"), and the Customer undertakes to pay for the Services in the manner prescribed by this Agreement, according to the tariffs specified in the relevant Appendices to this Agreement.
1.2. In accordance with the terms of this Agreement and its Appendices, the Contractor undertakes to provide Services for the activation, deactivation and change of the parameters of the Services provided.
1.3. The list of Services provided to the Customer, their pricing and features, guarantees and technical properties, cost, volume, as well as the procedure for the provision of services are defined in the Appendices to this Agreement.

2. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES2.1. The Contractor undertakes:2.1.1. provide the Customer with the Services in an appropriate manner, in the amount and terms stipulated by this Agreement and its Appendices;
2.1.2. notify the Customer via electronic communication about the planned technical interruptions in the provision of the Services;
2.1.3. in case of a change in the consumer qualities of the Service, inform about these changes by publishing such information on the Contractor's website https://9vds.com;
2.1.4. within 5 (five) working days to eliminate malfunctions that impede the use of the Services, if these malfunctions are in the area of responsibility of the Contractor. The Contractor's area of responsibility includes equipment that is owned or leased by the Contractor, or owned or leased by third parties involved by the Contractor;
2.1.5. properly comply with all the terms of this Agreement and its Appendices.
2.2. The contractor has the right:2.2.1. check compliance with the conditions and restrictions when using the Services by the Customer;
2.2.2. make changes to the technical properties and features of the Services aimed at improving the consumer qualities of the Services, provided that the scope of functions available to the Customer is not reduced when using the Services;
2.2.3. involve third parties in the fulfillment of their obligations under the Agreement, remaining fully responsible for the actions of the involved parties;
2.2.4. demand additional payment from the Customer if, through the fault or initiative of the latter, the volume of actually rendered Services exceeded the volume of services provided for by the terms of this Agreement, its Appendices and the Order in the Control Panel;
2.2.5. in case of non-receipt of payment from the Customer or receipt of payment not in full, immediately suspend the provision of the Services until the moment of payment, notifying the Customer, and if the delay in payment exceeds 20 (twenty) days from the date of invoicing by the Contractor - unilaterally terminate this Agreement. In case of termination of the Agreement for the indicated reasons, the Customer is not released from the obligation to repay the debt;
2.2.6. unilaterally change the terms of this Agreement and its Appendices by notifying the Customer in advance of this by publishing the relevant announcement on the Contractor's website https://9vds.com. If the Customer has not terminated the Agreement before the introduction of new tariffs and / or conditions for the provision of services, then changes in the terms of this Agreement and its Appendices, tariffs, in the relevant part, are considered accepted by the Customer;
2.2.7. immediately, with or without prior notice, suspend the provision of the Services to the Customer, including disabling the Customer's software or hardware (including in the event of the seizure, confiscation of the Customer's software or hardware, etc.), on the basis of the official instructions of the authorized state body in accordance with the legislation of the Russian Federation;
2.2.8. immediately, with or without prior notice, suspend the provision of Services to the Customer, including disabling the Customer's software or hardware, in the following cases:
violation by the Customer of the Rules for using the services;detection of a DDoS attack aimed at the equipment or network resource of the Customer, if the attack bypasses the protection mechanisms used by the Contractor;if the provision of the Services can pose a threat to the security and defense of the state, health and safety of people;violation by the Customer of the Rules for the technical operation of equipment;actions or inaction of the Customer that can lead to a failure of the technical and / or software of the Contractor and third parties;the Customer takes actions aimed at disrupting the normal functioning of the elements of the Internet;implementation of other actions by the Customer, directly prohibited or not provided for by the contract, but containing the composition of an administrative offense or a criminal offense, or violating the rights and legitimate interests of third parties;2.2. Installing and configuring the operating system includes the following items:
Partitioning a hard drive;Formatting partitions;Installation of the operating system in the minimum volume sufficient for the functioning of the network and means of remote server management;Setting up the network card (setting the IP address, default gateway, netmask, name server address);Setting a password for the system administrator;Configuring tools for remote server management.2.3. The host machine (the Contractor's equipment that hosts the Customer's server), which hosts the Customer's virtual server, is connected to the Ethernet port of the Contractor's switch with a bandwidth of 1000 Mbit / s and a connection to the Contractor's local network, this band is shared between all virtual servers organized on a given host machine (server). The traffic consumed by the Customer is not charged.
Internet traffic is provided on the condition that the foreign traffic band does not exceed the Russian one.
For the purposes of this Appendix, the local network of the Contractor is understood as a technological system that includes the Contractor's means and communication lines used to generate, receive, process, store, transmit, deliver telecommunication messages, designed to provide access to information systems of information and telecommunication networks, in including the Internet. The local network of the Contractor with the connected equipment of the Customer is part of the Internet. The Contractor guarantees, within the Contractor's local network and at the borders of the Contractor's areas of responsibility, defined as points of connection to the communication networks of other communication operators, the data transfer rate is not less than the data exchange rate between the virtual server and the host machine, set in the manner specified in clause 2.3. of this application.
2.4. The contractor monitors the performance of the equipment on which the virtual server is organized. The customer independently monitors the performance of the virtual server.
2.5. It is prohibited to place on the servers provided to the Customer:
pornography and any materials of a sexual nature, text, graphics, audio and video materials or links to them containing any form of obscenity and violence, even if they are legal;crack / hack sites;proxies and anonymizers;AutoSurf programs and sites;sites that advertise or facilitate illegal activities;banking programs;torrent clients;bot programs designed to automatically perform actions on sites that do not belong to the Customer;lottery sites;mining software.It is also prohibited to use the servers provided to the Customer for sending SPAM, as well as advertising the Customer or his website by sending SPAM by third parties.
The specified actions of the Customer are regarded as the intention to harm other persons.
In the event of violations specified in this clause, the Contractor has the right to suspend the provision of the Services to the Customer and unilaterally completely refuse to execute this Agreement by sending a notification to the Customer by e-mail within three days from the date of suspension of the provision of the Services.
2.6. Technical indicators characterizing the quality of data transmission services (including the bandwidth of the communication line in the data transmission network, loss of information packets, time delays in the transmission of information packets, the reliability of information transfer) are indicated in the reference materials posted on the Contractor's website.
2.7. For the organization of the Services under this Agreement, certified server and network equipment is used.
2.8. Subscriber interfaces and data transfer protocols used by the Customer to work with the Services under this Appendix are determined by the Customer independently.
2.9. The Customer independently chooses the equipment for connecting and using the Service and the place of its installation, as well as independently carries out its connection to the Internet.

3. OTHER CONDITIONS3.1. This Appendix is an integral part of the Agreement.

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